企業(yè)精神：
目標精神：捍衛(wèi)目標，拿到結(jié)果
冠軍精神：做自己的冠軍，做團隊的冠軍，做行業(yè)的冠軍
客服服務理念：
我要與客戶建立并保持和諧友好的關系
客戶的抱怨是我成長的養(yǎng)料
除我之外任何人都是我的客戶
我要針對每個客戶的具體需求，提供具有個性化及超乎想象的服務
我每天微笑對待所有的客戶，并用眼睛與客戶交流，用心靈與客戶溝通
我做任何事情都會善始善終并承擔責任
我對解決客戶的問題負有使命感
我要履行對客戶的所有承諾
我不回答客戶“我不知道”
企業(yè)文化
以“為客戶創(chuàng)造價值；為自己創(chuàng)造幸?！睘槭姑?；
堅持“一切高標準”品牌核心理念；
凝心聚力，砥礪前行，實現(xiàn)“**百年企業(yè)”光輝愿景！
文化關鍵詞：
成長 : 由內(nèi)向外突破，成就生命的精彩
創(chuàng)新：打破常規(guī)，用不同的方式思考與實踐
**：打破低效點，獲取高價值